СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………….. | 3 |
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА КОНФЛИКТЫ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ |
|
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации ………………..………… | 7 |
1.2 Стиль руководства как социально-психологическая категория | 12 |
1.3 Влияние стиля руководства на социально-психологический климат в организации и уровень конфликтогенности в коллективе | 21 |
Выводы по первой главе……………………………………………………….. | 31 |
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ИЗУЧЕНИЮ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА КОНФЛИКТЫ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ |
|
2.1. Программа исследования …………………………………………………… | 33 |
2.2 Анализ результатов исследования ………………………………………….. | 38 |
2.3 Рекомендации начальникам участков по бесконфликтному управлению .. | 45 |
Выводы по второй главе………………………………………………………… | 56 |
Заключение……………………………………………………………………….. | 59 |
Список литературы………………………………………………………………. | 62 |
Приложения……………………………………………………………………….. | 66 |