ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1. Анализ понятия «имидж организации»………………………………………..7
1.2 Структурные модели имиджа организации……………………………………18
1.3 Психологические аспекты формирования положительного имиджа организации…………………………………………………………………………..24
Выводы по 1 главе……………...……………………………………………………33
Глава 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИМИДЖА ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
2.1 Характеристика организации и методов исследования……………………….35
2.2 Диагностика и анализ имиджа компании………………………………………43
2.3 Рекомендации по совершенствованию имиджа компании ……………………54
2.4 Экономическая устойчивость и конкурентоспособность как показатели эффективности изменений организационного имиджа …………………………...62
Выводы по 2 главе……………...……………………………………………………66
Заключение…………………………………………………………………………...69
Список литературы…………………………………………………………………..73
Приложение………………………………………………………………………..…78
Qiwi
WebMoney
Яндекс.Деньги
Robokassa
Карта ОАО «Сбербанк РФ»
Номер телефона МТС
