Содержание
Введение | 3 |
Глава 1. теоретические основы ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ конфликтов в СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ |
|
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации | 7 |
1.2 Классификация конфликтов и причин из возникновения в учреждении | 16 |
1.3 Принципы и методы предотвращения конфликтов в системе управления персоналом | 21 |
Выводы по I главе | 31 |
|
|
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ МОДЕЛИ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ФГУ ЛИУ-9 |
|
2.1 Характеристика предприятия | 33 |
2.2 Анализ конфликтов в организации в ФГУ ЛИУ-9 | 35 |
2.3. Методы и приёмы предотвращения конфликтов в системе управления персоналом | 44 |
2.4 Рекомендации по формированию модели предотвращения конфликтов в системе управления персоналом |
49 |
2.5 Итоги эксперимента | 53 |
Выводы по II главе | 57 |
Заключение | 59 |
Список литературы | 61 |
Приложение | 66 |