СОДЕРЖАНИЕ
1. ЗАДАНИЕ 1 3
2. ЗАДАНИЕ 2 7
3. ЗАДАНИЕ 3 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
1. Задание 1
Описать в виде последовательности действий бизнес-процесс «управление сбытовой деятельностью» на уровне цеха промышленного предприятии (представить в виде схемы), перечислить квалификационные требования к персоналу, реализующему данный процесс.
2. Задание 2
Указать известные Вам инструменты менеджмента (два-три) для анализа бизнес-процесса в задании 1. Привести пример использования одного инструмента
3. Задание 3
Осуществить поиск программных средств для автоматизации бизнес-процесса в задании 1. Привести наименования программных продуктов и их функциональные возможности.