Задание 1
Описать в виде последовательности действий бизнес-процесс «управление маркетинговой деятельностью» на промышленном предприятии (представить в виде схемы), перечислить квалификационные требования к персоналу, реализующему данный процесс.
Задание 2
Указать известные Вам инструменты менеджмента (два-три) для анализа бизнес-процесса в задании 1. Привести пример использования одного инструмента.
Задание 3
Осуществить поиск программных средств для автоматизации бизнес-процесса в задании 1. Привести наименования программных продуктов и их функциональные возможности.