Ответы на ГОСы, 56 ответов, 126 стр.

Вопросы к государственному экзамену

1. Связи с общественностью: многообразие определений и понятий, объектная и предметная область.

2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.

3. Функциональные задачи и основные принципы связей с общест­венностью.

4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.

5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественно­стью.

6. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.

7. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с обществен­ностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.

8. Паблисити. Сущность и особенности.

9. Формирование имиджа. Основные направления PR-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.

10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве.

11. Убеждение в работе PR-специалиста. Логические и риториче­ские приемы в аргументации.

12. СМИ как инструмент деятельности по связям с общественно­стью.

13. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг СМИ.

14. Законы композиции СМИ и приемы трансформации «события» в СМИ. Полемика в СМИ как тип ведения диалога с общественностью.

15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.

16. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.

17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.

18. Науки коммуникативного цикла и их роль в осуществлении PR- деятельности.

19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.

20. Коммуникационная среда организации. Объекты организацион­ной среды.

21. Связи с общественностью как эффективная коммуникация.

22. Основные направления социологических исследований массо­вых коммуникаций.

23. Психологические основы процесса коммуникации.

24. Психологические эффекты массовой коммуникации.

25. Маркетинг и интегрированные маркетинговые коммуникации.

26. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.

27. Этические стандарты ИМК. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в PR-деятельности.

28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.

29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.

30. Связи с общественностью как функция менеджмента.

31. Антикризисное управление и антикризисные коммуникации в PR-деятельности.

32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.

33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговор­ного процесса.

34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.

35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессио­нальных качеств специалиста по связям с общественностью.

36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг.

37. PR-консалтинг как специфическая профессиональная деятель­ность.

38. Основные направления работы PR-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами.

39. PR-консалтинг в системе государственного и муниципального управления.

40. PR-консалтинг в политической сфере.

41. PR-менеджмент и PR-консалтинг в социально-культурной сфе­ре.

42. Основные направления PR-деятельности по формированию кор­поративной культуры. HR-коммуникации: сущность и структура.

43. PR-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы PR- кампании.

44. Показатели эффективности PR-кампании.

45. Медиапланирование PR-кампании.

46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events).

47. Основные этапы циклического процесса связей с общественно­стью.

48. Формирование имиджа. Основные направления PR- деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.

49. Основные организационные структуры, осуществляющие дея­тельность по связям с общественностью.

50. PR-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские PR-агентства.

51. Принципы организации и специфика работы PR-отдела на пред­приятии.

52. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс- центра в коммерческих структурах.

53. Принципы, формы и методы PR-деятельности в работе с посто­янными клиентами и партнерами.

54. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с обще­ственностью.

55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.

56. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с обще­ственностью.